Necesita usabilidad?

Con la llegada de las nuevas tecnologías, han surgido múltiples formas de comunicación entre las empresas y sus clientes.

Actualmente el cliente puede comunicarse a través de internet, dispositivos móviles, televisión interactiva, etc a cualquier hora del día y sin necesidad de tener que cumplir horarios ni desplazarse físicamente.

Estas nuevas formas de comunicación sustituyen al interlocutor tradicional de la empresa por uno nuevo, llamado interfaz. Este, debe ser lo más fácil de usar posible para eliminar todos los obst culos al cliente.